ck443 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো। এই সংজ্ঞাগুলো পুরো দলিল জুড়ে একই অর্থে ব্যবহৃত হবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ck443-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সেবা গ্রহণকারী যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পাদিত প্রকৃত আর্থিক লেনদেনকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ck443 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্তকে বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

ck443 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ck443 সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট) এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
• ck443 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম অবিলম্বে আমাদের জানান।

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ডিভাইস বা অনিরাপদ নেটওয়ার্কে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (৬ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই) ck443 স্থগিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ck443 কোনো দায়িত্ব বহন করবে না, যদি না প্রমাণ করা যায় যে উক্ত অ্যাক্সেস ck443-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে।

ck443 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। নিচে আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো দেওয়া হলো।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Visa, Mastercard।
• সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য আমানতকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

ck443 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমো পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। নিচের সাধারণ শর্তগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ক্যাশ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — প্রথমে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x হয়ে থাকে — প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট হার উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে সকল বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• ck443 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমো অফার পাওয়া যেতে পারে।

ck443 প্ল্যাটফর্মে বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে। এই নিয়মগুলো ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস বা ভুল ফলাফল দেখা গেলে ck443 সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সুবিধা নিয়ে করা বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিংয়ের সময় ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে ইতোমধ্যে গৃহীত বেট কার্যকর থাকবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে — প্রতিটি গেমের পেজে সীমা উল্লেখ থাকবে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সকল স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল বিশ্বমানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো ck443 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা দুর্বল করার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা বা তাদের তথ্য চুরি করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে ck443-এর নাম বা ব্র্যান্ড অপব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অশালীন আচরণ করা।

ck443 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে (২৪ ঘন্টা থেকে ৬ সপ্তাহ) অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে (৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

ck443 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের ক্ষেত্রে কঠোর নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত দলিলপত্র শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

ck443 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে ck443-এর দায়বদ্ধতা সীমিত বলে গণ্য হবে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) সিস্টেম ডাউনের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা তথ্য ফাঁসের কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার মতো force majeure ঘটনায়।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতি হতে পারে।

ck443 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট পাওয়া যায়: সকাল ৯টা — রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি)
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকেট নম্বর প্রদান করা হবে।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সাধারণত ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।